Datenschutzerklärung

1. Datenschutz auf einen Blick

Allgemeine Hinweise

Die folgenden Hinweise geben einen einfachen Überblick darüber, was mit Ihren personenbezogenen Daten passiert, wenn Sie unsere Website besuchen oder unsere Buchungsplattform YouBookUs nutzen. Personenbezogene Daten sind alle Daten, mit denen Sie persönlich identifiziert werden können. Ausführliche Informationen zum Thema Datenschutz entnehmen Sie unserer unter diesem Text aufgeführten Datenschutzerklärung.

Datenerfassung auf unserer Website und Plattform

Wer ist verantwortlich für die Datenerfassung?

Die Datenverarbeitung auf dieser Website und der YouBookUs-Plattform erfolgt durch den Websitebetreiber. Dessen Kontaktdaten können Sie dem Impressum dieser Website entnehmen.

Wie erfassen wir Ihre Daten?

Ihre Daten werden zum einen dadurch erhoben, dass Sie uns diese mitteilen. Hierbei kann es sich z.B. um Daten handeln, die Sie in ein Kontaktformular, in das Wartelisten-Formular oder bei der Buchung eines Termins eingeben.

Andere Daten werden automatisch beim Besuch der Website oder Nutzung unserer Plattform durch unsere IT-Systeme erfasst. Das sind vor allem technische Daten (z.B. Internetbrowser, Betriebssystem oder Uhrzeit des Seitenaufrufs). Die Erfassung dieser Daten erfolgt automatisch, sobald Sie unsere Website betreten oder die Plattform nutzen.

Wofür nutzen wir Ihre Daten?

Ein Teil der Daten wird erhoben, um eine fehlerfreie Bereitstellung der Website und Plattform zu gewährleisten. Andere Daten können zur Analyse Ihres Nutzerverhaltens verwendet werden.

Wenn Sie sich für unsere Warteliste anmelden, verwenden wir Ihre E-Mail-Adresse, um Sie über den Launch unserer Plattform zu informieren und Ihnen relevante Updates zu senden. Bei der Nutzung unserer Buchungsplattform verwenden wir Ihre Daten zur Abwicklung von Buchungen, zur Kommunikation mit Ihnen und zur Verbesserung unserer Dienstleistungen.

Welche Rechte haben Sie bezüglich Ihrer Daten?

Sie haben jederzeit das Recht unentgeltlich Auskunft über Herkunft, Empfänger und Zweck Ihrer gespeicherten personenbezogenen Daten zu erhalten. Sie haben außerdem ein Recht, die Berichtigung, Sperrung oder Löschung dieser Daten zu verlangen. Hierzu sowie zu weiteren Fragen zum Thema Datenschutz können Sie sich jederzeit unter der im Impressum angegebenen Adresse an uns wenden. Des Weiteren steht Ihnen ein Beschwerderecht bei der zuständigen Aufsichtsbehörde zu.

2. Allgemeine Hinweise und Pflichtinformationen

Datenschutz

Die Betreiber dieser Seiten nehmen den Schutz Ihrer persönlichen Daten sehr ernst. Wir behandeln Ihre personenbezogenen Daten vertraulich und entsprechend der gesetzlichen Datenschutzvorschriften sowie dieser Datenschutzerklärung.

Wenn Sie diese Website benutzen oder unsere Buchungsplattform verwenden, werden verschiedene personenbezogene Daten erhoben. Personenbezogene Daten sind Daten, mit denen Sie persönlich identifiziert werden können. Die vorliegende Datenschutzerklärung erläutert, welche Daten wir erheben und wofür wir sie nutzen. Sie erläutert auch, wie und zu welchem Zweck das geschieht.

Wir weisen darauf hin, dass die Datenübertragung im Internet (z.B. bei der Kommunikation per E-Mail) Sicherheitslücken aufweisen kann. Ein lückenloser Schutz der Daten vor dem Zugriff durch Dritte ist nicht möglich.

Hinweis zur verantwortlichen Stelle

Die verantwortliche Stelle für die Datenverarbeitung auf dieser Website und der YouBookUs-Plattform ist:

LNDR UG (haftungsbeschränkt)

Augustastraße 27

40477 Düsseldorf

E-Mail: hello@youbookus.com

Verantwortliche Stelle ist die natürliche oder juristische Person, die allein oder gemeinsam mit anderen über die Zwecke und Mittel der Verarbeitung von personenbezogenen Daten (z.B. Namen, E-Mail-Adressen o. Ä.) entscheidet.

Widerruf Ihrer Einwilligung zur Datenverarbeitung

Viele Datenverarbeitungsvorgänge sind nur mit Ihrer ausdrücklichen Einwilligung möglich. Sie können eine bereits erteilte Einwilligung jederzeit widerrufen. Dazu reicht eine formlose Mitteilung per E-Mail an uns. Die Rechtmäßigkeit der bis zum Widerruf erfolgten Datenverarbeitung bleibt vom Widerruf unberührt.

3. Datenerfassung auf unserer Website und Plattform

Cookies

Die Internetseiten und die YouBookUs-Plattform verwenden teilweise so genannte Cookies. Cookies richten auf Ihrem Rechner keinen Schaden an und enthalten keine Viren. Cookies dienen dazu, unser Angebot nutzerfreundlicher, effektiver und sicherer zu machen. Cookies sind kleine Textdateien, die auf Ihrem Rechner abgelegt werden und die Ihr Browser speichert.

Wir verwenden verschiedene Arten von Cookies:

Notwendige Cookies: Diese Cookies sind für die Grundfunktionen der Website erforderlich und können nicht deaktiviert werden. Sie werden in der Regel nur als Reaktion auf von Ihnen getätigte Aktionen gesetzt, wie z.B. Anmelden, Datenschutzeinstellungen speichern oder Formulare ausfüllen.
Analyse-Cookies: Diese Cookies helfen uns zu verstehen, wie Besucher mit unserer Website interagieren. Die Informationen werden anonym gesammelt und helfen uns, unsere Website zu verbessern.
Marketing-Cookies: Diese Cookies werden verwendet, um Besuchern relevante Werbung zu zeigen. Sie können von uns oder von Drittanbietern gesetzt werden.

Die meisten der von uns verwendeten Cookies sind so genannte "Session-Cookies". Sie werden nach Ende Ihres Besuchs automatisch gelöscht. Andere Cookies bleiben auf Ihrem Endgerät gespeichert bis Sie diese löschen. Diese Cookies ermöglichen es uns, Ihren Browser beim nächsten Besuch wiederzuerkennen.

Sie können Ihre Cookie-Einstellungen jederzeit über unseren Cookie-Banner anpassen. Sie können Ihren Browser auch so einstellen, dass Sie über das Setzen von Cookies informiert werden und Cookies nur im Einzelfall erlauben, die Annahme von Cookies für bestimmte Fälle oder generell ausschließen sowie das automatische Löschen der Cookies beim Schließen des Browser aktivieren. Bei der Deaktivierung von Cookies kann die Funktionalität dieser Website und der Plattform eingeschränkt sein.

Facebook Pixel

Wir verwenden den Facebook Pixel, ein Analysetool von Facebook Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Dublin 2, Irland. Der Facebook Pixel ermöglicht es uns, die Effektivität unserer Facebook-Werbekampagnen zu messen und die Werbung für Sie zu optimieren.

Der Facebook Pixel erfasst automatisch Daten wie:

Besuchte Seiten auf unserer Website
Interaktionen mit unserer Website
Informationen über Ihren Browser und Gerät
IP-Adresse

Diese Daten werden an Facebook übermittelt und dort verarbeitet. Facebook kann diese Daten mit Ihrem Facebook-Account verknüpfen, wenn Sie bei Facebook eingeloggt sind. Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage Ihrer Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO).

Sie können die Erfassung Ihrer Daten durch den Facebook Pixel verhindern, indem Sie in unseren Cookie-Einstellungen die Marketing-Cookies deaktivieren.

Google Analytics

Wir verwenden Google Analytics, einen Webanalysedienst der Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland. Google Analytics verwendet Cookies, um die Nutzung unserer Website zu analysieren.

Die durch die Cookies erzeugten Informationen über Ihre Nutzung dieser Website werden in der Regel an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gespeichert. Die Speicherung von Google Analytics-Cookies erfolgt auf Grundlage Ihrer Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO).

Sie können die Erfassung Ihrer Daten durch Google Analytics verhindern, indem Sie in unseren Cookie-Einstellungen die Analyse-Cookies deaktivieren.

Server-Log-Dateien

Der Provider der Seiten erhebt und speichert automatisch Informationen in so genannten Server-Log-Dateien, die Ihr Browser automatisch an uns übermittelt. Dies sind:

Browsertyp und Browserversion
Verwendetes Betriebssystem
Referrer URL
Hostname des zugreifenden Rechners
Uhrzeit der Serveranfrage
IP-Adresse

Eine Zusammenführung dieser Daten mit anderen Datenquellen wird nicht vorgenommen. Die Erfassung dieser Daten erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Der Websitebetreiber hat ein berechtigtes Interesse an der technisch fehlerfreien Darstellung und der Optimierung seiner Website – hierzu müssen die Server-Log-Files erfasst werden.

4. Warteliste und Kontaktformulare

Wenn Sie sich für unsere Warteliste anmelden oder uns über ein Kontaktformular kontaktieren, werden die von Ihnen angegebenen Daten zwecks Bearbeitung der Anfrage und für den Fall von Anschlussfragen bei uns gespeichert. Diese Daten geben wir nicht ohne Ihre Einwilligung weiter.

Bei der Anmeldung für die Warteliste erfassen wir folgende Daten:

E-Mail-Adresse (erforderlich)
Name (optional)
Unternehmen (optional)
Geschäftsbereich (optional)
Nachricht (optional)
Ihre Einwilligung zum Erhalt von Marketing-Informationen (optional)
Ihre Zustimmung zu unseren Datenschutzbestimmungen (erforderlich)

Die Verarbeitung der in das Wartelisten- oder Kontaktformular eingegebenen Daten erfolgt somit ausschließlich auf Grundlage Ihrer Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO). Sie können diese Einwilligung jederzeit widerrufen. Dazu reicht eine formlose Mitteilung per E-Mail an uns. Die Rechtmäßigkeit der bis zum Widerruf erfolgten Datenverarbeitungsvorgänge bleibt vom Widerruf unberührt.

Die von Ihnen im Wartelisten- oder Kontaktformular eingegebenen Daten verbleiben bei uns, bis Sie uns zur Löschung auffordern, Ihre Einwilligung zur Speicherung widerrufen oder der Zweck für die Datenspeicherung entfällt (z.B. nach abgeschlossener Bearbeitung Ihrer Anfrage). Zwingende gesetzliche Bestimmungen – insbesondere Aufbewahrungsfristen – bleiben unberührt.

5. Buchungsplattform YouBookUs

Wenn Sie unsere Buchungsplattform YouBookUs nutzen, werden verschiedene personenbezogene Daten erhoben, die für die Nutzung der Plattform und die Abwicklung von Buchungen erforderlich sind.

Registrierung und Nutzerkonto

Für die Nutzung unserer Buchungsplattform ist eine Registrierung erforderlich. Dabei werden folgende Daten erhoben:

Name
E-Mail-Adresse
Passwort (verschlüsselt gespeichert)
Optional: Telefonnummer
Optional: Profilbild

Diese Daten werden zur Verwaltung Ihres Nutzerkontos, zur Kommunikation mit Ihnen und zur Abwicklung von Buchungen verwendet. Die Rechtsgrundlage für die Verarbeitung ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragserfüllung).

Buchungsdaten

Bei der Buchung von Terminen über unsere Plattform werden folgende Daten erhoben:

Ausgewählte Dienstleistung
Datum und Uhrzeit des Termins
Ausgewählter Dienstleister
Optional: Besondere Wünsche oder Anmerkungen

Diese Daten werden zur Abwicklung der Buchung, zur Kommunikation mit Ihnen und dem Dienstleister sowie zur Verbesserung unserer Dienstleistungen verwendet. Die Rechtsgrundlage für die Verarbeitung ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragserfüllung).

Zahlungsdaten

Bei der Zahlung über unsere Plattform werden Zahlungsdaten erhoben. Die Zahlungsabwicklung erfolgt über externe Zahlungsdienstleister, die eigene Datenschutzbestimmungen haben. Wir speichern keine vollständigen Kreditkartendaten oder andere sensible Zahlungsinformationen auf unseren Servern.

Die Rechtsgrundlage für die Verarbeitung ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragserfüllung).

6. Weitergabe von Daten

Eine Übermittlung Ihrer persönlichen Daten an Dritte zu anderen als den im Folgenden aufgeführten Zwecken findet nicht statt.

Wir geben Ihre persönlichen Daten nur an Dritte weiter, wenn:

Sie Ihre nach Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a DSGVO ausdrückliche Einwilligung dazu erteilt haben,
die Weitergabe nach Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f DSGVO zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen erforderlich ist und kein Grund zur Annahme besteht, dass Sie ein überwiegendes schutzwürdiges Interesse an der Nichtweitergabe Ihrer Daten haben,
für den Fall, dass für die Weitergabe nach Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. c DSGVO eine gesetzliche Verpflichtung besteht, sowie
dies gesetzlich zulässig und nach Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. b DSGVO für die Abwicklung von Vertragsverhältnissen mit Ihnen erforderlich ist.

Bei der Nutzung unserer Buchungsplattform werden Ihre Buchungsdaten an den jeweiligen Dienstleister (z.B. Salon, Spa) weitergegeben, bei dem Sie einen Termin buchen. Dies ist für die Erfüllung des Buchungsvertrags erforderlich.

7. Datensicherheit

Wir verwenden innerhalb des Website-Besuchs und bei der Nutzung unserer Plattform das verbreitete SSL-Verfahren (Secure Socket Layer) in Verbindung mit der jeweils höchsten Verschlüsselungsstufe, die von Ihrem Browser unterstützt wird. In der Regel handelt es sich dabei um eine 256 Bit Verschlüsselung. Ob eine einzelne Seite unseres Internetauftrittes verschlüsselt übertragen wird, erkennen Sie an der geschlossenen Darstellung des Schüssel- beziehungsweise Schloss-Symbols in der unteren Statusleiste Ihres Browsers.

Wir bedienen uns im Übrigen geeigneter technischer und organisatorischer Sicherheitsmaßnahmen, um Ihre Daten gegen zufällige oder vorsätzliche Manipulationen, teilweisen oder vollständigen Verlust, Zerstörung oder gegen den unbefugten Zugriff Dritter zu schützen. Unsere Sicherheitsmaßnahmen werden entsprechend der technologischen Entwicklung fortlaufend verbessert.

8. Aktualität und Änderung dieser Datenschutzerklärung

Diese Datenschutzerklärung ist aktuell gültig und hat den Stand Mai 2023.

Durch die Weiterentwicklung unserer Website und Angebote darüber oder aufgrund geänderter gesetzlicher beziehungsweise behördlicher Vorgaben kann es notwendig werden, diese Datenschutzerklärung zu ändern. Die jeweils aktuelle Datenschutzerklärung kann jederzeit auf der Website unter https://www.youbookus.com/privacy von Ihnen abgerufen und ausgedruckt werden.

9. Kontakt

Bei Fragen zur Erhebung, Verarbeitung oder Nutzung Ihrer personenbezogenen Daten, bei Auskünften, Berichtigung, Sperrung oder Löschung von Daten wenden Sie sich bitte an:

LNDR UG (haftungsbeschränkt)

Augustastraße 27

40477 Düsseldorf

E-Mail: hello@youbookus.com